Dall'introduzione dei DVR e dei servizi di streaming online, gli spettatori hanno goduto di una flessibilità senza precedenti sia nel modo che nel momento in cui guardano la televisione (oltre che i film). Negli anni '80 e '90, le registrazioni VHS a tempo consentivano ai consumatori di registrare uno o due programmi, nel caso in cui uno spettatore non fosse in grado di guardare dal vivo. Tuttavia, i moderni osservatori televisivi sono a conoscenza di una serie di opzioni significativamente più user-friendly, consentendo a uno spettatore di recuperare settimane di televisione con la semplice pressione di pochi pulsanti. Allo stesso modo, le uscite di film on-demand hanno ridotto drasticamente il tempo che intercorre tra il momento in cui un film arriva sugli schermi e quello in cui può essere visto online - alcuni arrivano persino su piattaforme digitali lo stesso giorno della loro uscita nelle sale.
Di conseguenza, con così tanti programmi di intrattenimento e una serie in continua espansione di opzioni di visualizzazione disponibili per i consumatori, i fan di film e TV non guardano più gli stessi contenuti di alto profilo contemporaneamente. Successivamente, siamo costretti a navigare in un panorama di spoiler sempre più precario, dove una mossa goffa potrebbe significare essere viziati in un importante evento cinematografico / televisivo o potenzialmente rovinare la sorpresa per qualcun altro. In precedenza, abbiamo discusso La verità sugli avvisi di spoiler e su come evitare gli spoiler di film e TV, ma negli ultimi mesi una nuova minaccia ha iniziato ad affliggere gli ignari amanti dell'intrattenimento: account ufficiali di studio e social media di rete.
La maggior parte degli spettatori hardcore di TV e film sono diventati esperti nell'evitare spoiler online - rimanere fuori dai social media dopo la messa in onda di uno spettacolo che intendono guardare o - per lo meno, smettere di seguire / nascondere amici e familiari particolarmente sconsiderati su Twitter e Facebook. Ma cosa succederebbe se l'ultima persona che ti aspetteresti di rovinare una sorpresa fosse anche la prima ad attraversare il cancello che spara fuori un film di alto profilo o uno spoiler TV?
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Spoiler ufficiali
Nelle ultime settimane, c'è stata un'ondata di account ufficiali di studio e di social media di rete che goffamente (o intenzionalmente) hanno rivelato importanti segreti solo pochi minuti dopo la messa in onda (o pochi giorni dopo l'uscita nelle sale), molto prima che la maggior parte dei fan avesse persino un possibilità di sperimentare la loro programmazione fresca.
Recentemente, gli spettatori americani sono rimasti sconcertati quando il (comprensibilmente) Twitter ufficiale della BBC Doctor Who, con sede in Gran Bretagna, ha spoilerato un'importante rivelazione nel penultimo episodio della stagione 8, e gli spettatori di Grey's Anatomy che hanno scelto di seguire Shonda Rhimes sono rimasti scioccati quando il creatore ha rivelato un battito chiave della trama nel suo spettacolo prima della premiere della stagione 10. Ora, The Walking Dead di AMC è responsabile, probabilmente, dello spoiler sui social media più eclatante (e diffuso) finora: la rete ha pubblicato un'immagine su Twitter e Facebook che rivela la morte di un personaggio importante nel finale di metà stagione 5, solo pochi minuti dopo lo spettacolo andò in onda sulla costa orientale. Di conseguenza, chiunque a ovest dei fusi orari orientali e centrali a cui "piace" o "segue"The Walking Dead su Facebook e Twitter aveva buone possibilità di essere viziato dalla stessa rete che produce lo spettacolo.
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Nel caso ve lo foste perso (e non vi dispiaccia essere viziato su The Walking Dead), cliccate per vedere il famigerato tweet di AMC - QUI.
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Mentre alcuni fan potrebbero aver liquidato l'immagine spoiler come un errore innocente sui social media, AMC ha gestito il contraccolpo in modo diverso su varie piattaforme. In particolare, hanno cancellato l'immagine da Facebook a seguito di risposte veemente diffuse da spettatori arrabbiati (solo per ripubblicare ore dopo) ma hanno lasciato l'immagine nel loro feed di Twitter, dove stavano prendendo un po 'meno calore.
Per essere onesti, possiamo riconoscere che Twitter è (in base alla progettazione) un luogo per le ultime notizie e le reazioni culturali, mentre Facebook è molto spesso una piattaforma per raccogliere e condividere contenuti passati piuttosto che aggiornamenti momento per momento. Tuttavia, è difficile credere che il post distratto di AMC su entrambe le piattaforme di social media sia stato semplicemente il prodotto di uno stagista troppo zelante sulla costa orientale, invece di uno sforzo calcolato dal reparto marketing di AMC per capitalizzare un argomento degno di nota.
In un mondo in cui la cattiva stampa può effettivamente aumentare la consapevolezza per un film o un programma televisivo, producendo cifre complessivamente più elevate di visualizzazioni e coinvolgimento, è del tutto possibile che la rete abbia semplicemente lanciato i dadi, sperando che qualunque beneficio avrebbero ricevuto facendo diventare lo spettacolo di tendenza sui social i media (come un evento imperdibile) supererebbero qualsiasi svantaggio del contraccolpo dei fan esistenti.
Dopotutto, Hollywood non è estranea a spoilerare importanti rivelazioni per aumentare l'interesse per un film o uno show televisivo (basta guardare la maggior parte dei trailer dei film), e per settimane i produttori di Walking Dead hanno parlato di un momento scioccante a metà. -season 5 finale. AMC sapeva che l'episodio avrebbe suscitato una forte reazione e probabilmente ha deciso che avevano bisogno di capitalizzare il ronzio il prima possibile, immaginando potenzialmente che sarebbe stato meglio chiedere perdono dopo il fatto. A tal fine, 24 ore dopo la rete si è scusata apertamente sia su Facebook che su Twitter per aver spoilerato l'episodio, ma se si trattava di una trovata di marketing calcolata piuttosto che di un errore senza cervello, la strategia ha dato i suoi frutti - dal finale di metà stagione di The Walking Dead a metà 5 ha guadagnato un nuovo record di valutazioni della serie.
Ecco la citazione completa dell'AMC, che promette di essere più sensibile a tutti i fan in futuro:
"Abbiamo ascoltato il tuo feedback sul post di ieri sera e siamo spiacenti. Senza intenti negativi, abbiamo saltato la pistola e abbiamo montato uno spoiler. Tieni presente che lavoreremo per garantire che, in futuro, possibili spoiler da i social feed ufficiali di AMC vengono uccisi prima che possano infettare, sicuramente prima della trasmissione di The Walking Dead sulla costa occidentale (USA). Come sempre, grazie per la visione e continuiamo a ricevere commenti. Apprezziamo tutto il vostro supporto. #RIPSpoiler"
Ad ogni modo, non c'è dubbio che i fan stanno assistendo a un aumento degli account ufficiali di rete e studio che tentano di alimentare le reazioni dei social media e conversare con gli spettatori in tempo reale. Mentre le pagine di spettacoli / film di Twitter e Facebook erano relativamente statiche, aggiornate man mano che le notizie venivano pubblicate sui siti web di reti e studi, con retweet occasionali o condivisioni di contenuti esterni pertinenti, le pagine ufficiali ora mirano a diventare piattaforme di destinazione per i commenti dei fan e la comunità.
Dopotutto, se gli osservatori della East Coast non fossero riusciti a parlare del finale di metà stagione 5 sulle pagine ufficiali dei social media di Walking Dead, sarebbero semplicemente andati da qualche altra parte per esprimere il loro shock e il loro cuore spezzato (forse la sezione commenti del nostro revisione). Da un punto di vista aziendale, è comprensibile che AMC voglia capitalizzare e partecipare a quella conversazione, ma a quale costo? Dal punto di vista del consumatore, AMC ha minato l'impatto del proprio momento televisivo dell'evento, per una fetta significativa di fan di Walking Dead, provando a mangiare la loro torta (sfruttando il buzz) e averla anche (garantendo una narrazione straziante per tutti i fan).
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Trovare il giusto equilibrio
Il problema è ulteriormente aggravato da diverse anteprime e debutti al botteghino per TV e film in tutto il mondo, in un mondo che è diventato sempre più piccolo grazie alla tecnologia Internet. Nonostante abbiano sede fuori dall'America, i Marvel Studios hanno preso l'abitudine di rilasciare la maggior parte dei loro adattamenti di fumetti di successo nei mercati internazionali, costringendo gli spettatori nordamericani a evitare spoiler online per circa due settimane. Allo stesso modo, mentre molti telespettatori della West Coast erano sconvolti dal post iniziale dello spoiler di metà stagione 5 di AMC, i fan di tutto il mondo erano ancora viziati quando la rete ha ripubblicato l'immagine ore dopo (dopo la messa in onda della West Coast ma prima che l'episodio fosse mostrato in mercati internazionali selezionati.). Nessun dubbio,gli studi e le reti hanno ragioni molto specifiche per far debuttare i contenuti quando / dove scelgono, ma una maggiore connettività e accesso alla programmazione in tutto il mondo significa anche che i dipartimenti di marketing devono evolversi insieme al loro pubblico globale interconnesso.
Come suggerito dalle scuse di AMC agli spettatori, le reti e gli studi continueranno a trovare un equilibrio tra la promozione dei loro prodotti e il turbamento della loro base di fan. Tuttavia, come abbiamo suggerito in precedenza, gli spettatori hanno anche la responsabilità di proteggersi, dato che ognuno ha un'opinione diversa su quanto a lungo dovrebbero essere trattenuti gli spoiler. Alcuni spettatori sono disposti ad accettare che amici e parenti raggiungano Facebook un paio d'ore dopo la messa in onda di uno spettacolo, ma sarebbero sconvolti nel vedere un film ufficiale o un account TV che pubblica spoiler rispettivamente meno di un fine settimana o un giorno dopo la prima. Tuttavia, altri vedono la TV e i film allo stesso modo degli eventi sportivi, dove chi non guarda dal vivo deve incolpare se stesso solo se si vizia.
Dal momento che non ci sono regole universalmente stabilite per l'etichetta di spoiler di film e TV, qualsiasi intuizione è poco più che una prospettiva soggettiva e un'opinione personale. Utilizzando il confronto sportivo, alcuni spettatori potrebbero suggerire che è più difficile essere viziati sull'esito di una partita di calcio - dato che è più facile seguire i tratti generali di un gioco tramite app mobili e social media - mentre uno spettacolo come The Walking Dead fa affidamento per settimane di sviluppo del personaggio e dramma sullo schermo per culminare in un singolo momento di sorpresa e ricompensa emotiva. Tuttavia, i telespettatori di calcio più accaniti probabilmente sottolineerebbero che i veri fan non vogliono semplicemente i colpi ampi, ma con così tanti giochi che si sovrappongono, gli amanti dello sport non hanno mai avuto il lusso di isolare la loro esperienza. I momenti salienti di altri match-up vengono giocati nel mezzo di una partita,mentre i punteggi scorrono nella parte inferiore dello schermo, rendendo quasi impossibile evitare "spoiler" fuori canale.
Detto questo, con un catalogo in continua espansione di opzioni televisive e cinematografiche, gli amanti dell'intrattenimento devono ora affrontare un dilemma simile. Mentre The Walking Dead e Il Trono di Spade, tra pochi altri selezionati, godono ancora dello status televisivo di eventi diffuso, più di uno spettacolo di alto profilo va in onda ogni singola notte. Dato che il telespettatore americano medio guarda circa 4 ore di programmazione al giorno, è impossibile fare semplicemente affidamento sull'approccio "stare alla larga dai social media" per evitare spoiler, soprattutto ora che gli account ufficiali di rete e studio stanno partecipando alla conversazione.
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